Vous voulez instaurer ou renforcer une culture d’entreprise et un environnement qui rendent vos
collaborateurs
Je n’aime pas beaucoup le mot « collaborateurs » que je trouve dépréciateur.
Je préfèrerais « coopérateurs et coopératrices » mais c’est un peu long et puis « collaborateurs » ça parle à tout le monde…
(encore) plus performants et plus heureux ?
Vous pensez à recruter un Chief Happiness Officer En français : Responsable en chef du bonheur mais un temps plein c’est vraiment trop.
Je vous propose d’être votre CHO
1 jour par semaine !
Ou dans le cadre d’une mission ponctuelle.
LA FORMULE DU CHO
(COMPETENCE + MAITRISE DU TEMPS)
X
(BIEN-ETRE + LIBERTE + RESPONSABILITE + SENS)
=
PERFORMANCE + BONHEUR
LES INGREDIENTS DE LA FORMULE
- Des managers qui capitalisent sur les forces et compétences, et maximisent les activités « flow(*)».
- Apprentissage continu, mentoring …
(*)6 Caractéristiques d’une activité flow : 1) But clair qui fait sens 2) Difficile mais à notre portée 3) Stimule nos potentiels et/ou compétences 4) Feedback immédiat sur la progression 5) Sentiment de contrôle 6) Activité gratifiante en elle-même.
- Des collaborateurs qui sont au clair avec leurs priorités, et ont en permanence une vision claire de ce qu’ils ont d’important à faire.
- Des collaborateurs qui veillent à ne pas se laisser piéger par les « voleurs de temps » (mode astreinte permanente aux mails, mode urgence permanent, ultra haute disponibilité, réunionite …).
- Des collaborateurs qui savent « sortir la tête du guidon » pour s’assurer de donner la priorité aux priorités tout au long de la journée.
-
Des modes de travail individuels et collectifs efficaces (collectifs : utilisation « raisonnée » des mails, réunions utiles et canalisées … / individuels : gestion des mails à temps choisi, gestion des engagements avec la méthode Getting Things Done, règle des 2mn …).
- Une culture d’entreprise qui promeut le bien-être, l’épanouissement et la solidarité (valeurs « humanistes » traduites en comportements encouragés -« positive attitude », entraide …- et aussi en comportements bannis).
- Un environnement et des services qui favorisent le bien-être et l’épanouissement (espaces de travail « feng shui », espaces d’échange et de détente, matériels de relaxation sur site, services de petite restauration, proposition de programmes de développement personnel …).
- Des managers gratifiants qui félicitent (résultats, comportements).
- La promotion de plateformes collaboratives.
- Une hiérarchie accessible.
- Un accompagnement des changements qui peuvent s’avérer anxiogènes.
- Un environnement de travail flexible : horaires flexibles (voire télétravail ponctuel ou régulier), choix du matériel (BYOD –Bring Your Own Device -…).
-
Une grande autonomie dans la capacité à faire son job (pouvoir décisionnel + compétences + accès aux ressources nécessaires) et dans la façon de le faire.
- Un engagement (participatif) individuel et collectif sur des résultats (et non sur un temps de présence).
-
Une culture de managers-coachs stimulants qui font confiance à priori, donnent du feedback et du soutien technique et affectif.
- Un référentiel de valeurs fortes déclinées en comportements attendus, qui donne le sentiment d’être sur le même bateau et incite tous les équipiers à ramer dans le même sens.
-
Le sentiment d’une contribution sociale quelque soit le job.
LES 6 FACETTES DE MON PARCOURS QUI COMPOSENT LE CHO QUE JE SUIS AUJOUR’HUI
MAIS AVEZ-VOUS VRAIMENT BESOIN D’UN CHIEF HAPPINESS OFFICER ?
Une bonne façon de le savoir :
posez la question (ou plutôt les bonnes questions) à vos collaborateurs !
Et peut-être pouvez-vous commencer par vous les poser à vous-même …
COMMENT ON DEMARRE ?
Etape préliminaire : savoir si le jeu en vaut la chandelle.
A l’issue de notre premier entretien, je vous propose (si nous estimons vous et moi que ça a du sens) de passer ½ journée sur site avec un « guide » pour photographier la culture d’entreprise, le style de management et l’état des troupes, et décider de l’opportunité d’une coopération.
Et ce à titre gratuit.
Ensuite cela devient payant… pour les deux parties !
UN EXEMPLE DE PLAN D’ACTION
MA DERNIERE CREATION D’OUTIL
LE PROGRAMME
« J’ADOPTE LA DREAM TEAM ATTITUDE EN 10 SEMAINES »
Un programme à double effet «
Kiss Cool
célèbre marque de bonbons réputée provoquer un double effet, d'abord du plaisir à le déguster, et ensuite une sensation de fraicheur
» : d’abord performance professionnelle et ensuite épanouissement personnel.
A suivre individuellement ou collectivement (par tous les membres d’une équipe, de préférence en même temps !).
APERCU DU PROGRAMME « J’ADOPTE LA DREAM TEAM ATTITUDE EN 10 SEMAINES »
C’est quoi la Dream Team Attitude ?
Une façon d’être et de faire qui favorise :
- l’activation des potentiels et talents,
- la synergie d’équipe,
- la créativité,
- la productivité,
- l’excellence,
- la résilience (capacité à faire face à l’adversité),
- le bien-être et l’épanouissement personnel,
et maximise les chances de réussite des projets.
La Dream Team Attitude c’est :
- être inconditionnellement constructif et positif dans
- ses pensées,
- ses paroles,
- ses comportements,
- et ses actes,
- être « intelligent émotionnellement », autrement dit ne pas se laisser piloter par ses émotions, mais piloter ses émotions en les écoutant, et en apprenant à se libérer de leur emprise pour adopter une réaction juste et constructive face aux situations difficiles ou déplaisantes.
- accepter l’idée de l’échec, et apprendre de ses échecs,
- être un « solutionneur »,
- savoir dire ce qui va bien, ce qui ne va pas, et ce qu’on pourrait faire pour que ça aille mieux,
- exprimer ses idées sans peur du ridicule,
- incarner les valeurs de l’équipe (ou de l’entreprise),
- s’engager à donner le meilleur de soi-même.
Qu’est-ce qu’il y a dans ce programme ?
Des séquences d’entraînements sous forme
- d’exercices pour changer certaines habitudes mentales ou comportementales,
- d’expériences à tester ou encore de rituels à adopter pour vous installer durablement dans une dynamique positive.
Chaque séquence d’entraînements est précédée un échauffement cérébral : quelques explications succinctes ou des paroles inspirantes suivies d’un petit décodage pour mieux comprendre la finalité des entraînements et leur fondements.
Comment il est cadencé ?
Le programme dure 10 semaines, avec une nouvelle séquence échauffement+entraînements chaque semaine, sur une thématique spécifique.
Comme l’échauffement est à faire avant les entraînements, il faut commencer par ça le premier jour de la semaine. Ensuite, on attaque directement les entraînements qui sont à faire chaque jour, durant les 5 jours de la semaine.
Quels sont les thématiques ?
- Semaine 1 – Je mets le focus sur ce qui va bien et ce qui me fait du bien
- Semaine 2 – Je fais un régime de pensées constructives et positives
- Semaine 3 – Je parle en positif, je critique en constructif et je complimente (sincèrement)
- Semaine 4 – Je booste mon QE (Quotient Emotionnel)
- Semaine 5 – Je fais comme si j’étais le premier responsable de tout ce qui m’arrive
- Semaine 6 – J’active mes potentiels en sommeil
- Semaine 7 – Je deviens un solutionneur d’élite
- Semaine 8 – J’incarne chaque jour les valeurs de mon équipe
- Semaine 9 – Je publie mon cahier de doléances (constructives) et je vide ma boîte à idées
- Semaine 10 – Répétition générale des savoir-être et savoir-faire de la Dream Team Attitude
Si vous n’avez pas fait « psychologie positive première langue », le bien fondé des séquences des trois premières semaines ne vous saute probablement pas aux yeux. Mais faites-moi confiance, ce sont clairement les fondations de la dream team attitude… et au passage du bien-être !
Comment fait-on pour dérouler les séquences échauffement+entraînements ?
Chaque échauffement et chaque entraînement est expliqué dans un audio pouvant être écouté en ligne ou téléchargé, et les entraînements sont aussi disponibles en version électronique au format pdf, ce qui permet de les visualiser sur pc, tablette ou smartphone, ou sur papier.
L’intérêt des audios est qu’ils peuvent être écoutés n’importe où dans n’importe quelle situation. Je conseille néanmoins d’utiliser aussi les pdf qui donnent une vue synthétique des instructions, surtout si vous êtes plutôt quelqu’un de visuel.
Vous recevez chaque vendredi un email avec les liens pour télécharger la séquence de la semaine. Je vous conseille de bloquer un créneau en début d’après-midi par exemple pour vous imprégner de ce qui vous attend la semaine à venir. Mais vous pouvez aussi attendre le lundi matin si c’est plus confortable pour vous. C’est vous qui décidez.
Pour vous faire une petite idée ce qui vous attend, voici les séquences des 2 premières semaines.
Attention, comme vous l’aurez compris, ça n’est pas le mode normal d’accès aux séquences du programme !
Semaine 1 – Je mets le focus sur ce qui va bien et ce qui me fait du bien
Echauffement avant les entraînements n°1 et 2 (audio)
Entraînement n°1 (version audio)
Entraînement n°2 (version audio)
Entraînement n°1 (version pdf)
Entraînement n°2 (version pdf)
Semaine 2 – Je fais un régime de pensées constructives et positives
Echauffement avant les entraînements n°3, 4 et 5 (audio)
Entraînement n°3 (version audio)
Entraînement n°4 (version audio)
Entraînement n°5 (version audio)
Entraînement n°3 (version pdf)
Entraînement n°4 (version pdf)
Entraînement n°5 (version pdf)
Ce programme n’est pas prévu pour être commercialisé isolément pour le moment, il est destiné à s’inscrire dans le cadre d’une prestation d’accompagnement. Mais n’hésitez pas à me contacter si vous désirez le dérouler, ou le soumettre à l’une de vos équipes. Nous trouverons forcément une solution !
